Service & Underhåll

Ford enkelt

HOS OSS ÄR DIN FORD I GODA HÄNDER

Det ska vara enkelt

Ingen kan Ford bättre än vi. På våra auktoriserade Fordverkstäder har vi specialutbildade tekniker och vi använder uteslutande originaldelar. Utöver det har vi rätt utrustning och diagnosverktyg, den senaste programvaran och som en extra förmån -  kostnadsfri vägassistans vid varje service. Vi vill att det ska vara enkelt för dig som kund. Du hittar det mesta på nätet som exempelvis sync-uppdateringar och våra aktuella serviceerbjudanden. När det kommer till betalning så kan det skilja sig något mellan våra Fordåterförsäljare men hos dom allra flesta kan du välja om du vill betala på en gång, via kredit, avbetalning eller med ett serviceavtal.

Kontaktfri Service

Vi erbjuder Kontaktfri Service för din Ford, så du kan känna dig säker och trygg hos din återförsäljare. Att kunna serva och få sin bil reparerad är viktigt för fortsatt mobilitet, oavsett rådande omständigheter. Givetvis kan du  både lämna och hämta upp din bil hos oss utan att besöka vår kundmottagning, vi möter upp dig utanför. Vissa verkstäder erbjuder även upphämtning och lämning av din bil. För att kommunicera använder vi oss av vårt digitala serviceverktyg Ford Video Check där du, via en film som vi skickar till din mobil kan ta del av vad din tekniker åtgärdat och ev om det finns ytterliggare behov som kan vara bra att åtgärda. 

 

Säker hantering av din bil

Vi arbetar alltid med högt ställda krav på hygien, säkerhet och renlighet. Både för din och för vår personals säkerhet. Vi utför följande hygien och säkerhetsrutiner:

Vi använder sitt-, ratt- och växelspaksskydd

Vi rengör utrustning regelbundet.

Vi har rutiner för vår personal vad gäller rengöring och hygien.

Vid återlämning av din bil så är alla kontaktytor är rengjorda med ett för uppgiften anpassat rengöringsmedel. Vi torkar alltid av och rengör ratt, växelspak, reglage och handtag osv.

 Kontakta din Fordverkstad för att få ytterliggare information om hur just dem jobbar. Vi ordnar med en lösning som passar dig.

Vi följer dig hela vägen

Vi är med din Ford från det att den är sprillans ny tills den börjar bli till åren kommen. Regelbunden service på en auktoriserad verkstad gör att din Ford håller sig i bra skick. Dessutom förebygger regelbunden service mindre behov från att utvecklas till mer omfattande och kostsamma skador. Du minskar även risken för oföruttsedda driftstopp samtidigt som du ökar din bils andrahandsvärde. När din Ford blir äldre omfattas den av Ford Economy,  vårt koncept för lite äldre bilar där vi erbjuderreservdelar och reparationer med riktigt bra kvalitet till ett snällt pris. 

Vindruta

Oavsett om du fått stenskott eller en annan skada på din vindruta är det viktigt att få det åtgärdat så snart som möjligt. Annars finns det risk att fukt tränger in och att vindrutan fortsätter spricka. Fords auktoriserade verkstäder både lagar och byter rutor – åtgärd beror på hur omfattande skadan är. Är skadan belägen på passagerarsidan och understiger 25 mm går den i många fall att laga. Sitter den i synfältet behöver rutan bytas. När vi byter eller åtgärdar din ruta använder vi samma produkter som användes när bilen byggdes på fabrik. Det innefattar allt från originalprimers och lim till specialutrustning för kalibrering. Kompromissa inte med säkerheten. Lämna in din Ford till en auktoriserad verkstad.

Full insyn med Ford Video Check

Glapp i styrleden, dåliga länkarmsbussningar eller en skadad damask? Att förstå vad din bilmekaniker pratar om  är inte alltid helt enkelt. För oss på Ford är det viktigt att du har full insyn och förstår vilka eventuella behov din bil har. Därför erbjuder vi Video Check vid varje verkstadsbesök. Vi filmar din bil vid undersökningen och berättar vad vi ser. Efter kontrollen skickar vi filmen till din mobil där din Fordtekniker förklarar och visar om det finns något som bör åtgärdas. Enklare blir det inte.

Däck

Däcken är din enda kontakt med vägen när du kör. Varje kontakyta är ungefär lika stor som en hand. Med andra ord är bra däck avgörande för säkerheten. Våra Fordåterförsäljare har ett stort utbud av bra och prisvärda däck för din Ford och körstil. Vi har ett brett utbud från välkända leverantörer som lever upp till våra höga krav, både när det gäller säkerhet och kvalitet. Dessutom till ett attraktivt pris. Välkommen in till din närmaste Fordåterförsäljare så guidar vi dig rätt. 

Kostnadsfri vägassistans

Slipp oron över att bli stillastående. När du servar din bil hos en auktoriserad Fordverkstad ingår kostnadsfri vägassistans. Skulle du råka ut för missöde kontaktar du Ford Assistans. Vi har öppet dygnet runt, årets alla dagar.  Assistansen gäller i de flesta länder i Europa och den gäller fram tills nästa servicetillfälle. Vid köp av en ny personbil eller transportbil från Ford ingår minst ett års kostnadsfri Ford Assistans. Upp till nio personer omfattas.

Så här fungerar det

Om din bil går sönder ringer du bara Ford Assistans på 0771-81 80 00 så skickar vi ut någon till dig så snabbt vi kan. Om vi inte har möjlighet att lösa problemet på plats hjälper vi dig genom att tillhandahålla en ersättningsbil, ordna med alternativa transportmedel för resan dit du ska eller till och med hotellnätter för dig och dina passagerare. Om en reparationen inte kan genomföras samma dag kan du välja mellan:

  • Ersättningbil i max två arbetsdagar
  • Tågresa första klass för den fortsatta resan
  • Reguljärflyg ekonomiklass om en tågresa skulle överskrida sex timmar
  • Högst tre hotellövernattningar medan reparationen genomförs, till ett värde av högst 100 euro (exkl. moms, inkl. frukost) per person och natt (gäller endast om haveriet inträffar mer än 80 km från ditt hem)

Fords Nationella Serviceavtal

Med Ford Serviceavtal kan du både planera och reducera dina kostnader för service. Du slipper obehagliga överraskningar och får en fast och tydlig prissättning för de servicetillfällen som bilen behöver under de första åren. Enkelt och smidigt. Kontakta din närmaste Fordåterförsäljare så hjälper dom dig att hitta rätt avtal utifrån dina behov. 

You have not enabled functionality cookies. You can watch youtube video here. Delete your cookies to enable this function. Additional help can be found in the cookie policy.